1996年，全市各级政府及市直政府部门共承办省、市人大代表建议和政协委员提案1819件。其中市直承办505件，问题得到解决的206件，占40.79%；列入规划准备办理的212件，占41.98%；有悖现行政策或不具备条件的61件，占12.07%；留作参考的26件，占5.14%。办理工作有以下特点：一是领导重视亲自办。在市直505件建议提案中，正副市长批阅90件，正副秘书长批阅172件。正副市长先后有8人次听取工作汇报。市政府常务会议5次列入议事日程。如对“发展我市旅游业”的建议案，市长黄甲喜、副市长胡罗涛作批示，市政府第91次常务会专题研究形成纪要，所提建议基本采纳；对“加强宗教管理工作”的建议案，市长黄甲喜、常务副市长周昌贡作批示，市委、市政府两办发文，作为“严打”第三战役集中整治，取得明显效果；在办理“要重视岳大”的建议时，副市长李凌烟邀请市人大、市政协领导一起现场办公，作出会议纪要予以逐步落实。市直各部门领导也非常重视提案工作，有168名副处以上领导干部亲自参与办理建议提案210件；二是突出重点见实效。各承办单位把事关经济发展、社会稳定和群众反映强烈的热点作重点办理。市政府农村办公室收到关于减轻农民和农场职工负担的建议提案后，邀请人大、政协领导，会同监察、物价、税务、审计等部门一起到华容、钱粮湖等地检查整改，在华容县取消乡镇上报集资项目40多个，核减资金4100多万元。市教育委员会在办理“制止学校乱收费”的建议提案时，主任梁文忠带领清理小组对全市2022所中小学进行一次全面检查，查出超收金额1080万元，有效地遏制了乱收费现象；还有市经济委员会对“搞好国有中小企业”、市政府财贸办公室对“菜篮子、米袋子”工程、市建委对“打通德胜北路”、市公安局对社会治安问题、市民政局对“迁走火葬场”、市劳动局对“完善社会保障体系”等的建议提案都作为重点办理，收到很好的实效；三是健全制度抓质量。各承办单位在严格制度、狠抓质量上下功夫。首先，完善交办督办制度。各县(市)、区、各委、办、局都认真召开交办会，承办单位分管领导和承办人员都在承办责任卡上签字，明确责任。汨罗市实行“三定一包”制度，即定人定时定责任，包代表委员满意。各部门受理任务后，领导都加强督办，进行交叉检查、现场解剖，邀请代表委员座谈，并请新闻媒介宣传和监督；其次，实行评比验收制度。市政府下发了《关于对今明两年办理工作进行总结评比的有关规定》，各承办单位都相继建立奖罚制度，平江县、临湘市将办理工作纳入双文明目标管理考核内容；市教委安排5000元经费奖励承办提案好的单位；有的还坚持与代表委员相联系的制度。云溪区要求承办单位与提建议的代表、委员见面率达100%，虚心听取意见，切实办好提案，从而保证了办理满意率达100%。