市城管监察大队是1991年根据市委、市政府《关于巩固“十佳”成果，创建国家卫生城市的决定》精神，实施城市统一综合管理而成立的，是管理城市，创建文明卫生城市的一支主力军。1996年，市城管办狠抓队伍正规化建设，以“文明在岳阳”活动为契机，完善规章制度，先后制订《城管队员“十要”、“十不要”》、《关于城管监察队伍队容风纪和廉政建设的若干规定》，开展“创文明单位，建文明队伍”活动，大力加强队伍的作风建设和文明建设。全年，市城管监察大队共为群众做好事127起，收到群众赠送的锦旗6面，表扬信50多封；拒绝请吃请跳150多次，拒收礼物、礼金折价共计8000多元。市城管办在财力十分紧张的情况下，挤出资金10万元，完善队伍装备。并组织专业知识培训，系统学习有关城市管理的法律法规，使业务素质和执法水平显著提高。