反馈信访信息是信访工作的一项重要任务。1996年，市信访办向省、市有关部门报送信息、文章40多条(篇)，被省以上报刊、电台、电视台等采用11条(篇)。《群众反映邮电方面的问题》、《社会各界对取消保值储蓄降低存款利率的反响》等信息都得到领导重视和批示，为领导决策提供了依据，发挥了“民间信息”的独特作用。