8月15日，岳阳市市容环卫处被省建委列为全省环卫行业唯一的向社会公开的文明示范单位。示范的内容：人力清运垃圾做到“日产日清”不满溢，机械运输实行密闭化；公厕保洁达到“六无六净”、“每日两刷，全日保洁”；收费实行明码标价，每人次收费0.3元；为社会有偿疏通清理公厕、化粪池，做到及时上门联系和处理，按预约规定时间完成，收费合理。