——“全国诚信市场”

    岳阳市工商局市场分局管理的巴陵大桥集贸市场，是一个以经营服装、鞋类、小百货、布匹为主，农副产品为辅的大型综合性批发、零售市场。该市场自1983年建成以来，曾连续4次获“全国文明集贸市场”称号，今年4月又被中国消费者协会授予“全国诚信市场”荣誉。大桥工商所被评为全国先进工商所。党和国家领导人多次亲临视察，1987年李鹏总理视察后誉之为岳阳的“王府井”。
    近几年，岳阳市工商局市场分局不断加大市场建设力度，先后投资700万余元，配套完善了市场设施，市场硬件和经营环境得到全面改善。现市场(包括社会市场)占地面积14505平方米，建筑面积16775平方米，有门面摊位2503个，从业人员6000多人，其中安排下岗职工700余名。并在市场设立了3个执法亭和便民服务箱，方便经营者和消费者。
    1997年，分局紧紧围绕中消协开展的“讲诚信、反欺诈”这一主题，把创建诚信市场作为一项重要工作来抓，制定了争创诚信市场的“六好”(循章守法好、商品质量好、服务质量好、卫生管理好、计量管理好、物价管理好)、“六无”(无欺诈行为、无强卖强买行为、无哄抬物价行为、无短斤少两行为、无假冒伪劣商品、无制假窝点)标准。将标准逐一量化，具体到组到人，分步组织实施，争创全国诚信市场。通过宣传教育，引导个体工商者守法经营，文明经商，做到商品实行明码标价，承诺少一罚十，语言文明，服务热情，商品质量过硬，用实际行动加入到争创诚信市场的行列中来。同时，加强监管，实行首问负责制和市场巡查制，严厉查处损害消费者合法权益的行为。只要是消费者的投诉，做到四个“一样”，即金额大小一个样、外地本地一个样、城镇农村一个样、熟人生人一个样。不因案小而怕啰嗦、案大而嫌麻烦，件件有着落、事事有回音。全年，大桥工商所共受理消费者投诉450件，调处450件，解决率为100%，为消费者挽回经济损失20多万元。并且，在市场开展“户户讲道德、店店无假货”活动，曝光了一批假冒劣质产品，推荐了一批优质产品，进行“文明经营户”和“消费者信得过摊(店)”评比，是年，评出“文明经营户”62户，“消费者信得过摊(店)”30户。现市场经营商品种类万余种，1997年市场成交额达10.6亿元，上缴国家税、费1000多万元，成为湘北市场群体的龙头。
    岳阳市工商局市场分局电话；(0730)8223071
    巴陵大桥市场管理所电话：(0730)8240910