2001年，岳阳市精神文明建设委员会(以下简称文明委)坚持以“三个代表”重要思想为指导，重点围绕文明单位、文明社区、文明窗口、星级农户的创建，与时俱进，不断创新，各项文明创建工作取得较好成绩。
    一、文明单位建设扎实开展。文明单位建设经过2000年“年度制”改革之后，常规的创建管理工作已步入规范化。在常规工作的基础上，实现了三个突 破。一是宣传有所突破。3月，争取省文明办的支持，在湖南省《精神文明建设通讯》刊物2001年第1期上开辟《岳阳专页》。主要宣传对象是：国家级文明单 位、省级文明标兵单位、省级文明单位、市级文明标兵单位。共发表长岭炼油化工总公司(以下简称长炼)等21个单位的21篇经验材料以及市国税局等11个单 位的20幅图片。二是管理有所突破。4月26～28日，岳阳市文明委在临湘市召开岳阳市文明单位建设经验交流暨表彰大会。会议听取了市委宣传部部长白尊贤 的工作报告。临湘市、长炼、市国税局、市民政局等单位介绍经验。会后，市直主要战线和部分县(市)、区相继召开对应会议，文明单位建设已出现良好局面。三 是奖励有所突破。在市人事局的大力支持下，首次对省级文明标兵单位、省级文明单位、市级文明标兵单位主要负责人予以记功或嘉奖，其中记二等功1人，三等功 9人，嘉奖17人。
    二、全面开展文明社区建设。岳阳市文明委、市委宣传部领导先后到20多个社区进行调研，在调查研究的基础上，制定《岳阳市文明社区创建暂行管理办 法》，下发到市直各战线，各县(市)、区和各重点社区。5月，市文明委在长炼、鹰山、华能3个社区召开流动现场会，30多个社区负责人参加会议，这次会议 有力推动了文明社区建设工作。一是完善管理机制。市直近40个已建成重点社区，大多数都建立独立管理机构，对社区居民实施有效的管理和周到服务。二是突出 服务功能。所有社区都注重社区内的服务功能建设，想方设法改善托老、托幼、就读、就医、乘车、购物的条件。鹰山社区、长炼社区、长炼岳阳花园、华能岳阳分 公司社区内部都设立“110”治安中心、“120”治疗中心、“130”生活服务中心，给居民提供诸多周到的服务。三是抓环境建设。岳阳市直各社区增加投 资、精心设计、努力改善、美化环境。几乎所有的社区都是花园式单位。全年每个社区投入植树种花种草的资金都在5万元以上，市委机关社区种草、新修山顶游路 和休闲亭等项目，投资几十万元。长炼岳阳花园仅树木花草一项就投资近700万元。四是抓社区治安。各社区都建立比较严谨的治安保卫制度，采取有效措施。年 内各重点社区内没有发生一起重特大刑事案件。年底，鹰山社区荣获国家级文明社区称号。
    三、规范化加强文明窗口建设。年初，岳阳市文明委制定《岳阳市文明示范窗口创建管理暂行办法》，使创建工作正式步入规范化、制度化的轨道，形成了 市文明委牵头、战线组织、窗口单位实施的创建新格局。在创建过程中，各窗口单位大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”基本道德规 范。在服务时，各窗口单位工作人员努力做到“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”。通过各窗口单位树立岳阳开放、文明形象。年底，岳阳市 表彰30个文明示范窗口单位。
    四、统一创建“星级农户”。岳阳市文明委把分散的创建活动统一起来，加以规范、加大力度、加强管理，主要抓四方面的工作：第一，加强调查研究。市 委宣传部部长白尊贤带领有关人员先后深入到平江县江东村、华容县东山镇、云溪区等地调查“星级农户”创建情况，与有关县、区领导共同协商“星级农户”创建 工作。第二，组织参观学习。岳阳市文明委领导组织各县(市)、区文明委、宣传部负责人到益阳市参观学习，借鉴益阳的经验。第三，召开全市创“星级农户”现 场经验交流会。与会代表参观云溪区华兴村等现场，听取云溪区、平江县大坪乡等9个单位的创建经验介绍，市委副书记、市文明委主任罗典苏等市领导参加会议并 作重要讲话。会议有力地推动了岳阳市“星级农户”创建活动向纵深发展。第四，加强“星级农户”创建工作的规范管理。岳阳市文明委发出《贯彻益阳会议精神， 加强星级农户创建工作的通知》。对全市“星级农户”创建工作提出统一的具体的要求，把“星级农户”创建工作进一步规范化。

市长罗碧升、市委副书记罗典苏陪同湖北省委副书记兼
武汉市委书记罗清泉一行考察南湖风景区 (刘衍清 摄)