2001年，市公用事业局系统开拓进取，团结奋斗，努力克服各种困难，两个文明建设取得较大成绩，实现公用事业健康、稳步、协调发展。
    一、各项经济指标持续稳步发展。全年市公用事业局系统共完成产值1.15亿元，比上年增长9.5%，全员劳动生产率达4.2万元／人；各项规费、 管理费、服务费依法按政策收缴入库。招商引资、综合开发和经营城市取得新的成效，为公用事业的繁荣与发展注入了新的活力。市环卫处、公汽总公司、客管处、 路灯处等单位在抓好经济工作、拓宽创收渠道的同时，狠抓后方基地建设，干部职工办公、生活条件进一步改善，场站设施建设进一步加快，公用事业综合实力进一 步提高。
    二、市政基础设施建设再创辉煌。市公用事业局积极实施精品战略，推进城市化进程。市区先后完成商业步行街南辅道、岳阳大道土石方及排水工程、岳阳大道王家河段围堰工程、 园西路、 园 东路、北港路、南湖广场砖铺装、花果畈垃圾场进场道路等工程建设，完成巴陵路、桂花园路、青年中路、德胜南路等维修改造及观音阁、楼区政府下水道改造、德 胜南路人行道板更换，更换窨井盖板464套，调人行道板35646平方米；花果畈第二垃圾场共完成投资3200万元，完成了进出场道路及综合楼建设，污水 处理区域及填埋一区工程量完成过半。22条公交线路321台公共汽车实行IC卡收费，受到市民拥护，取消、合并3条重复线路，淘汰低档出租车184台，拍 卖经营权32台，城市公交线路网覆盖率达100%；新建燃气庭院管道供气网点15个，住宅小区1200户；新增路灯469基599盏，敷设电缆线 27800米。
    三、行业管理进一步加强。在行业规划与法制建设上，完成《岳阳市城市供水专业规划》修订，制订并完善《关于对城区基建渣土实行统一运输与管理》、 《市政公用设施建设管理规定》、《市政设施维护管理办法》、《破占道管理规定》等，协助省公交协会开展立法调查，修改完善《湖南省城市公共交通管理办 法》，为全省公交立法作出了努力。争取市政府下发《关于加强燃气行业管理的通告》，为指导、规范行业健康、有序发展起到了积极作用。大力开展城市环境综合 整治百日会战活动，促进市政设施管理上台阶，市容市貌大有改观。市环卫处制订渣土调配运输“四定”方案，较好地控制了污染源。市公汽总公司与巴士公司正式 合并，实现平稳过渡。按《城市公交规划》要求，合理调整22条公交线路走向。狠抓公交市场专项整治，在省清理整顿城市公交检查验收和国家建设部、公安部组 织的验收复查中，受到检查组的好评。出租车总量通过减量换型、自然淘汰等已得到控制。加大对非法营运车辆的打击力度，营运秩序明显好转，出租车“五统一” 和打表计程达99%以上，乘客投诉和服务纠纷大大下降。年内系统安全管理取得较好成效。全系统共发生安全事故21起，经济损失56.7万元，事故率比上年 下降28%，伤亡率比上年下降35%。路灯处、客管处、燃气管理中心保持全年安全生产无事故，受到上级部门的充分肯定。