开展岳阳楼景区文明之星评比活动
来源:未知来源 日期:2015-03-26 12:00
岳阳楼管理处为改进服务质量,增加旅游效益,2002年元宵节期间开展了为期半月的岳阳楼景区文明服务之星评比活动,将岳阳楼工作人员的服务置于广大游客的监督之下,将评比权交给游客。共向游客发送选票1万张,10省26市的游客踊跃投票。经统计,80%的工作人员被推荐为游客满意的文明服务之星。同时严格考勤制度,加强劳动纪律的督查。改人工考勤为电脑考勤,做到考勤管理的科学规范和公正。工作人员的到岗率确保100%。