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完善业务管理制度

来源:未知来源 日期:2015-03-30 12:00
    2003年,岳阳中保寿险公司强势推行经营目标责任制和星级公司管理办法,狠抓规范经营,在科学管理和严格奖罚中促进了服务质量的明显改善。一是制度建设明显加强,夯实规范经营的基础,统一业务操作流程,规范业务管理行为,挤干保费收入中的水份,为规范经营管理奠定了坚实基础。二是检查督促日常化,遏制了违纪违规行为,使业务管理中的一些不规范行为窒息在萌芽状态,维护了公司的经营秩序和社会形象。三是坚持管理创新,有效地防范经营风险,完善驻院代表制,强化理赔人员的素质培训,充实理赔队伍,更好地维护了公司和客户的利益。