服务工作再上新台阶
来源：未知来源 日期：2015-03-26 12:00
2005年，市住房公积金管理中心不断提升服务水平和服务能力，在全省同行业中率先配置电算化网络，提高办事效率和结算水平；率先建设“省一级” 综合档案室，健全归集、贷款档案现代化管理服务体系；率先成立个人住房贷款“一站式”服务大厅，受托银行、房产和公证部门联合入驻大厅办公，每笔贷款业务从正式受理之日起一般7个连续工作日即可办结，比过去缩短一半时间；为方便职工查询、对账，除结算大厅直接受理个人上门查询外，中心还设立自动查询热线，24小时提供服务。推行文明规范服务和使用文明礼貌用语；实行办事公开制度，落实首问负责制和社会服务承诺制；推行上门服务，对由单位牵头的成批量的贷款业务，统一上门集中办理；主动与相关收费职能部门协商，降低住房公积金贷款过程中房产抵押与合同公证的收费标准，住房公积金管理中心办理贷款业务自身不收取任何费用，切实减轻职工购房的经济负担。在住房公积金的缴存、提取、使用等环节为群众提供周到、方便、快捷的服务，得到社会的广泛好评。管理中心结算管理大厅被团市委和市青年职工委员会评为岳阳市十大杰出青年文明号，住房公积金管理中心被市精神文明建设指导委员会授予岳阳市文明示范窗口单位称号。