2007 年，市工商局在工作中大力推行微笑服务，提升服务水平和服务质量，市委副书记、市长黄兰香就此批示给予肯定，要求全市各执法部门参考借鉴。其做法有四条：一是强化窗口服务。开辟注册登记绿色通道，最大限度放宽准入条作，对98户重点招商引资企业进行了跟踪服务。强化12315维权网络，12315网络进村进组进社区，共受理申诉举报1177起，查处各类消费维权案件156起，案值245万元。开辟咨询服务信息通道，整合各类企业注册登记资料和案件查办信息，在岳阳红盾信息网上进行公布，为全国各地经营者提供咨询服务，全年红盾信息网共受理各种咨询服务1000多次，点击率达200万人次。二是开展联点服务。大力推行“三为三联”工作，联点企业200多家，积极为企业排忧解难。三是注重品牌服务。加强品牌战略宣传，逐渐改变企业不重视商标的现象。市委、市政府将品牌兴市工作纳入年度目标管理的考核，促进了品牌兴市工作的开展。全年全市又有白泥湖渔场“BNH”螃蟹等14个商标被认定为省著名商标，全市中国驰名商标数达5件，省著名商标数达66件。四是贴近“三农”服务。开展红盾护农行动，全市工商系统市、县、所三级联动，检查农资经营户1560户，立案查处农资案84起，收缴不合种子125.4公斤，假农药543瓶，没收假劣化肥230吨，捣毁制假窝点4个。加大对农村经纪人的规范力度和对农村经纪人大户的扶持力度，规范农村经纪合同2000多份，查处无证照农村经纪人52户，积极引导农村经纪人走实业化发展道路，引导农户注册登记各类农村专业合作社13 家。全市农副产品通过农村经纪人与市场的对接达2亿多元。岳阳发展农村经纪人经验做法，继2006年在全省推广之后，2007年又在全国推介。