【概 况】2008年，中国银行股份有限公司岳阳分行（简称中行岳阳分行）以业务发展为中心，加强内控管理和风险防范，落实以人为本，提高核心竞争力。负债业务 稳定发展，中间业务亮点纷呈，资产质量逐步提高，年末各项存款59.01亿元，比年初增加6.83亿元，增长13.09%；各项授信32.96亿元，增加 2.15亿元，增长6.99%；不良贷款余额1.61亿元，减少6498万元，贷款综合不良率4.89%，较年初降低2.45个百分点；全年实现中间业务 净收入4940.7万元，比2007年增加2057.41万元，增长71.36%，实现拨备前利润1.06亿元，净利润9620万元。

【中 间业务再上台阶】2008年，中行岳阳分行完善激励机制、强化激励措施、拓展创新产品，中间业务亮点纷呈，在2007年快速发展的基础上再上台阶，收入总 量在全省中国银行系统位居前列。以扩大客户群体为重点，努力补齐制约发展水平的“短板”，缩小与同业在客户群体方面的差距，大力营销借记卡、贷记卡、短信 通用户、VIP客户，取得较好效果；紧跟市场变化，把握市场规律，大力发展代理保险业务，全年代理保险销量和收入均名列全省中国银行系统第一名；拓展国际 结算业务新产品，上半年抓住人民币快速升值时机，积极开展进口汇利达业务，下半年积极开展海外协议付款、国内保理及国内信用证等业务，继续在岳阳市金融同 业中保持龙头地位。

【零 售贷款快速发展】2008年，中行岳阳分行坚持抓大不放小的原则，以零售贷款为重点发展资产业务。市分行集中主要力量营销公司贷款，各支行以零售贷款为 主、公司贷款为辅，各直属分理处全力开展零售贷款，在资源配置、营销力度、激励机制等方面给予倾斜、支持。把发展抵押足值的个人投资经营贷款作为重点，努 力提高综合收益率。辖内各支行、直属分理处根据地域经济环境、经济特点，找准发展定位、确定发展目标，积极开展适合自身发展的个贷产品。进一步完善《客户 经理管理办法》，加强客户经理综合素质培训，锤炼一支爱岗敬业、素质全面的零售贷款客户经理队伍，调动客户经理营销积极性。年末，中行岳阳分行零售贷款市 场份额达45%，新增市场份额达50%。

【资 产质量明显提高】2008年，中行岳阳分行高度重视资产质量管理，坚持“稀释、清降、核呆”三管齐下的策略，努力提高资产质量。制定下达不良资产清收处置 计划，加大奖励力度，拨出专项费用用于清降、核呆工作；强化激励机制，针对各行部不同情况制订差异化的考核方案；突出重点，结合具体项目制定“一户一策” 清收化解方案；中行岳阳分行抽调专人准备核呆材料，完成天卓服饰、岳阳鸿仪等不良贷款核销的报批。至年末，清收不良贷款本息6267万元，核销不良资产 3036万元，不良资产较年初降低2.45个百分点。

【网 点转型进展顺利】2008年，中行岳阳分行注重研究客户、研究市场、研究同业、研究自身，抽调人员成立专门的工作小组，制定网点选址布局、装修改造规划， 撤并2个分理处，上报14个网点改造立项计划，完成11个网点改造。在硬件建设得到提升的同时，加强软件建设，推行新的网点临柜人员排班制度，推广规范化 服务，指导各经营机构实现从营销产品到营销客户的转变。通过推进网点转型，中行岳阳分行综合功能逐步完善，发展能力得到增强。