【旅 游饭店旅行社管理】2009年，市旅游局全面贯彻旅游饭店星级标准、《星级饭店访查规范》、《旅行社条例》、《湖南省旅游条例》，加强对全市旅游饭店的评 星指导，对全市36家三星级及以下旅游饭店进行年度复核检查。根据《旅行社条例》，对全市36家旅行社完成“旅行社业务经营许可证”的换发工作，调整业务 经营范围。全年新审批成立岳阳市区安达、汨罗市汨罗江2家旅行社。

【申 报创建五星级旅游饭店】2009年，市旅游局多次对申报评定五星级的华瑞丹枫酒店和阿波罗御庭酒店进行业务指导，分别于2月13～14日和6月24～25 日对两家酒店进行市级五星级初评，下达整改通知并督促完善整改。8月，组织两家酒店董事长前往省旅游局作创五星级旅游饭店的专题汇报，正式递交申请评定报 告书。12月初，省旅游局派员对华瑞丹枫酒店进行试评打分，并提出整改意见。

【举 办全市第四届旅游服务技能总决赛】2009年5月24～26日，市旅游行业举办“我为岳阳旅游添光彩”第四届服务技能总决赛，来自旅游行业各景区、宾馆、 旅行社、旅游客运、旅游学校等单位的250余名选手参加为期2天的比赛。市领导易丽珍、宋爱华、周传博出席开幕式。全市有31支代表队、250余名选手进 入总决赛，有49个单位获团体奖，55名选手获个人单项奖。

【实 现全市旅游安全责任零事故目标】2009年，市旅游局会同市、县相关职能部门先后出动人员430多人次，检查星级饭店116家次，景区（点）63家次，旅 游汽车65台次，旅游船（艇）60余艘次，旅行社84家次，排查安全隐患104处，对平江县、临湘市各漂流景点等重点监管地区进行督查，于“五一”、“十 一”黄金周期间在各景区设立流动岗位，现场监管旅游安全和秩序，确保旅游交通、消防、食品卫生、游览安全，有效防止甲型H1N1流感侵袭，实现全市旅游安 全责任零事故的目标。