【全力做好创建全国文明城市测评工作】2011年，岳阳市文明办组织召开2次公共文明指数测评讲评会，不断改进和完善考评办法，将测评工作与爱卫创建和控建拆违结合起来，奖罚当场兑现，强化测评工作的执行力。根据全国文明城市测评的相关要求，完成近500个样本点的申报工作，7月初，完成352本资料的搜集、整理和立卷工作。7月11日开始，省文明城市考订测评组分2批到岳阳市进行检查验收。岳阳市总得分在湖南省地级市中名列第二，被中央文明办评为全国文明城市提名城市。

【开展“十大不文明行为”彩信图片展播活动】2011年11月，为深化文明创建活动，岳阳市文明办启动岳阳市“十大不文明行为”彩信图片展播活动，第一期节目于12月9日在移动电视平台上进行循环展播，每天收视群众达40万人。图片展播全年播出12期，市民反响热烈，参与人数不断增多。

【“道德评议进农家”活动在全国推介】2011年4月1日，岳阳市文明办推介的云溪区“道德评议进农家”活动，在中央电视台七套《文明乡风》节目中播出。云溪区“道德评议进农家”活动是岳阳市农村精神文明创建的创新案例，被纳入全国首批13个创建典型，中央文明办将其编入《农村精神文明创建工作定性经验评析》一书，并将通过央视和《光明日报》等中央级媒体在全国予以重点推介。

【文明创建成效显著】2011年，岳阳市文明办指导并开展全国文明城市、全国文明县城（镇）、全国文明村、全国文明单位及各级各类文明单位创建活动，举办文明创建研讨班。岳阳市获得全国文明城市提名奖，华容县被评为全国文明县城，平江县城关镇、岳阳县筻口镇西冲村、汨罗市新市镇新书村被评为全国文明村镇，岳阳市国税局（机关）、岳阳市烟草专卖局（公司）、中国移动通信集团湖南有限公司岳阳分公司、岳阳电业局、中石化长岭炼油化工有限责任公司获评全国文明单位。

【完成第三届道德模范评选表彰工作】2011年，岳阳市文明办组织开展岳阳市第三届道德模范评选表彰活动，评选出12名道德模范和8名提名奖获得者，精心组织隆重热烈的颁奖典礼。另外，市文明办推出的第二届省道德模范，十三村食品有限公司经理李国武荣获全国第三届道德模范提名奖

【作家阮梅的新书首发式】2011年，岳阳市青年作家阮梅的新作《拿什么来爱你，我的孩子》被列入国家“十二五”重点图书出版规划项目，该书是岳阳市未成年人思想道德建设工作的又一精品力作。5月5日上午，市文明办在新华书店隆重举行该书的首发仪式。在11月1日湖南省三湘读书月活动启动仪式现场，阮梅应邀出席该作品的签售会，受到省委书记周强的亲切接见。

【参与全国优秀童谣征集活动获得大奖】2011年，由岳阳市作家谭哲创作的童谣《露珠儿》，经市文明办推荐代表岳阳市参选中宣部、中央文明办等举办的第二届全国优秀童谣征集评选活动。经过全国优秀童谣评选委员会审核，确定100首童谣参加网上推荐，湖南省只有常德和岳阳2家入围。经过网络票选，优秀作品展播等程序，9月，谭哲的《露珠儿》被组委会评为全国优秀童谣一等奖。

【未成年人思想道德建设工作获得全国先进】2011年5月，岳阳市文明办组织召开全市未成年人思想道德建设工作推进会。市委书记易炼红发表书面讲话，市领导徐新启、易丽珍、隋国庆，市关工委主任方贵吾出席。市未成年人思想道德建设工作联席会成员单位主要负责人等130人参加会议。会议宣读《全市2011年未成年人思想道德建设工作要点》，提出岳阳市未成年人思想道德建设主要大力实施“六大工程”。年内，岳阳市被中央文明委评为全国未成年人思想道德建设工作先进城市。

【开展“讲文明树新风”志愿服务活动】2011年4月，岳阳市文明办联合市总工会等单位，举行“给力农民工·情暖2011”关爱农民工志愿服务主题活动启动仪式。中国志愿服务基金会副理事长曹分田、中央和省文明办志愿服务工作相关负责人出席启动仪式。启动仪式上，中共岳阳市委宣传部副部长、文明办主任许卫国宣读《关于在全市广泛开展关爱农民工志愿服务活动实施方案》。志愿者刘沅代表全体志愿者向社会各界发出倡议。际华3517橡胶厂和河北正龙食品公司现场为农民工捐献爱心物品。

【举办首届岳阳公益嘉年华活动】2011年12月5日，岳阳市文明办举办庆祝第26个国际志愿者日暨首届岳阳公益嘉年华启动仪式。市各界志愿者组织和社团参加此次活动。仪式结束后，市领导与志愿者们一同参观考察市残疾人服务中心、残疾人康复治疗中心，并与46名残疾人签订“一对一”爱心助残帮扶协议。作为该活动的延伸，志愿者募集爱心善款（含物资）计330万元，开展临湘市贺畈泥石流灾区助老助残助学等各项活动30场次。