【概况】  2012年，中国太平洋人寿保险股份有限公司岳阳中心支公司（简称太平洋寿险岳阳支公司）秉承“诚信服务为本，理赔高效为先，政治大局为重”的经营理念为人民群众提供优质、高效、诚信的人寿保险相关服务。实现总标保收入3.78 亿元，比2011年上升5％，市场占有率11%，下辖县级分支机构5个。

【业务团队建设】  2012年，太平洋寿险岳阳支公司加强人力资源管理，注重优化内勤团队，组建更高素质、更高效率、更具战斗力的业务团队。新进内勤人员都要求本科以上学历、年龄35岁以下，完成人员配置专业化、年轻化。通过合理人力资源配置，进一步深化人才储备和领导干部梯队建设。随着国民收入的提高，太平洋寿险岳阳中支发展势头喜人，业务增长主要集中在团险和传统营销。面对日益发展的保险市场需求，该公司迅速调整人员配置与扶植方向，组建更加高效更加专业的业务团队开拓相关市场，新增营销人员1000多人，促成全年保费收入突破3亿大关。

【信息化建设】  2012年，太平洋寿险岳阳支公司实现行政公文100%电子流转，建立以行政OA系统、即时通讯UC系统等8大信息化管理系统为组成部分的电子化运营模式。在确保业务、行政、资金管理高效、精确、可查的同时，通过网络视频会议、远程培训等方式将各级分支机构直接与该公司同步管理。达成各经营部门跨地域管辖，形成切实高效的矩阵式组织管理。 

 （本栏撰稿　聂　吉）