【概况】　 2012年，岳阳市一人民医院（以下简称市一医院）紧紧围绕医院等级评定和创建省级文明标兵单位工作，加强医院管理，创新工作思路，狠抓医疗质量，提升服务理念，加强行风建设，出色地完成医院预定的各项工作目标和任务，文明创建工作成绩优异，管理规范、有序运行。完成门诊人次567584人，比2011年增长8.1%；急诊人次121454人，增长26.9%；住院人次达51865人，增长23.2%；住院手术17494台，增长33.1%，业务指标再创新高，各项工作跃上新的台阶，实现医院的快速、稳定、健康发展。

【医院管理】　 2012年，市一医院按照年初制定的“管理细化年”目标，着重在加强医院管理、提升服务理念、提高人员素质上下工夫。制定或重新修订“科室质量控制管理规定”、《医疗急救“绿色通道”管理规定》、《科主任管理条例》等制度，采取开展专题月活动、月质量分析会、每周质量报告等一系列措施，规范医疗行为，提高专业技术水平。医院以三级综合医院评审为契机，加强职能科室和临床医技科室目标质控考核，加强对ICU、输血科、手术室、血液净化、新生儿、急诊科等重点科室督查，落实制度及核心条款执行情况，不断发现问题并解决问题，医疗质量得到持续改进，确保医疗安全。

【学科科教】　 2012年，市一医院加大科研投入和人才引进力度，鼓励科室开展新项目、新技术。申报科研项目21项，向省科技厅、省卫生厅和市科技局申报项目14项，获得省卫生厅立项2项，1项获得资助。市科技局立项11项，6项获得资助。参加岳阳市科技成果评审获得科技进步二等奖1项，三等奖2项。以科研促项目，加快学科建设和发展。10月成立“生殖遗传医学中心”，给广大不孕不育夫妇带来福音。8月启动“儿童医疗中心”建设，2013年初开业。

【公立医院改革】　 2012年，市一医院按照公立医院改革要求，开展预约诊疗服务，开发“条码双工”系统，将抗菌药物专项整治活动作为年度医院重点工作，科学设定抗菌药物应用控制指标。临床路径管理工作持续保持全省领先，扩增临床路径管理病种28个，超出卫生厅规定要求。推进护理“院帮院”活动，与华容县、岳阳县、长炼医院等单位建立优质护理服务对口帮扶和协作关系，接纳护理管理者跟班学习，接收护理人员到院进修培训，通过活动加强护理队伍建设，提高护理质量，丰富护理内涵，并取得一定成效。9月，该院优质护理工作作为先进典型在《健康报》进行专题报道，得到省卫生厅的肯定和赞赏。

【义诊帮扶】　 2012年，市一医院积极响应省科技厅卫生科技扶贫号召，做好做实医生下基层医院服务的工作和市科技特派员科技扶贫的工作。组织医务人员到基层医院、社区巡回医疗、义诊、健康咨询、疑难病会诊121次，接诊病人5548人次，指导手术299台，捐赠药品3万余元，发放健康资料9000余份，进行医疗业务知识、教学查房、健康讲座63次，受到社会各界好评。

（本栏撰稿　刘志武）