【概况】2013年，中共岳阳市委岳阳市人民政府接待处（简称市接待处）围绕全市经济社会发展大局，突出接待水平提升这一重点，围绕四个品牌忠诚、精细、创新、品位这一目标，圆满完成市委、市政府交办的各项工作任务。先后接待陈晓光、毛致用、张梅颖、王乐泉等4位党和国家领导人，杜家毫、储波、陈邦柱、王克英等158位省、部级领导及重要客商197位，服务大型会议22场次。获得2013年度全市机关作风建设先进单位、保密工作先进单位、档案工作先进单位等荣誉称号。

【接待水平上台阶】2013年，市委接待处一是规范制度，贯彻禁令不打折。严格执行中央八项规定、《党政机关厉行节约反对浪费条例》《党政机关国内公务接待管理规定》、省委九项规定、《湖南省党政机关国内公务接待管理办法》和市委九条规定等精神。对接待审批、接待标准、接待流程、陪同人员、工作纪律等方面逐一按规定提出刚性要求，严防制度上的漏洞。二是严格执行，遵守规章不越线。在各级接待工作中，坚决做到“五不”：不迎来送往，不占道扰民，不超标接待，中餐不饮酒，不赠送礼品。接待费用有大幅度下降。三是无缝对接，精细服务不放松。接待每一批重宾之前，处党组都召开专题会议研究工作，将人员分成餐饮、客房等9个工作小组，将工作任务细化到每一天、每一时、每一人，并加强督促检查。接待过程中步步跟进，接待任务过后召开分析讲评会议，总结经验、查找不足。接待工作受到领导高度评价。

（本栏撰稿 黎雯）