【概况】 2014年，岳阳市成功获得全国文明城市（2015年1月6日至10日，中央文明办对岳阳进行文明城市测评。2015年2月28日，市委书记卿渐伟在北京出席第四届全国文明城市表彰会，受到总书记习近平亲切接见）。岳阳市1999年开始创建全国文明城市，16年如一日咬定目标不放松，一任接着一任干，市委市政府将创建全国文明城市作为推动各项工作的主要抓手，坚持创建为民育民惠民，创造优美环境、优良秩序、优质服务，强力推进标准化、常态化、制度化，形成为民创建、持续创建、务实创建的生动局面。一是市文明办8月6日组织召开创建全国文明城市工作动员大会，对创建全国文明城市工作进行再动员和部署，全市上下掀起文明创建的新热潮。二是组织开展城市文明程度指数模拟测评。从4月份开始，文明办坚持每月组织开展城市文明程度指数模拟测评与讲评会，奖优罚劣，并在岳阳各主流媒体上发布，以此推进创城工作的顺利进行。三是组织召开 “六大整治”工作协调会。3月12日，组织召开以优化公共环境、公共秩序为目标的“六大整治”工作协调会，推进“六大整治”行动常态开展。四是组织召开精神文明建设督查通报会和文明城市创建工作资料员培训会。落实创建任务，规范资料上报程序和方法，强化督查整改工作，实行挂号销号制度。五是调度督办推进创建工作。9月，文明办组织召开十二次创建全国文明城市的专题调度会，各市级领导分别主持并牵头督办创建过程中的重点难点问题。六是坚持开展骑行调研，指导文明城市创建。落实中央文明办的指示精神，从7月21日开始，坚持每月至少一次骑公用自行车进行文明创建调研并现场指导文明城市创建活动。七是组织召开全市农村精神文明建设工作经验交流现场会。11月7日，在云溪区组织召开全市农村精神文明建设经验交流现场会，学习推广云溪区农村精神文明建设工作经验，推进农村精神文明建设开展。八是承办全国道德模范故事汇基层巡演。6月18日，由市文明办承办的全国道德模范故事汇基层巡演在岳阳成功举行。著名评书表演艺术家刘兰芳等现场演绎道德模范李国武、刘洪安等人的感人事迹。九是举办文明单位创建培训班。9月18日，文明办组织开展为期2天的全市文明单位创建工作培训班，主要就精神文明建设十项重点工作、创建工作资料归集等创建业务进行专题辅导。十是组织“公民道德宣传日”主题活动。9月18日至9月30日，市文明办将全部市级以上道德模范及部分“中国好人榜”上榜好人的典型事迹制作成宣传展板，在中心城区部分机关、学校、社区和广场进行巡回展出，并开展第十二个“公民道德宣传日”宣传活动。十一是组织开展文明交通行动。组织开展守护斑马线活动，组织志愿者开展文明交通劝导活动，在各中小学开展安全交通校园创建活动和文明交通演练。

【原创公益广告征集大赛收官】 2014年7月文明办举办原创公益广告征集大赛以来，掀起一股公益广告创作和传播的热潮，收集到来自全国各地原创作品486件。11月，文明办组织进行作品评审会，评选出18件优秀作品。公益广告通过简洁、直观的文艺作品，传递“讲文明、树新风”的观点，对于肃清社会风气、凝聚正能量、引领社会风尚、弘扬社会主义核心价值观等方面，有着促进作用。

【未成年心理健康站投入使用】 2014年10月17日，迁入新址的岳阳市未成年人心理健康辅导站正式投入使用。辅导站占地面积约300平方米，文明办投入资金80余万元，辅导站建成“热线电话室”“沙盘室”“训练室”等十个功能室，基础设施全省一流，辅导站目前拥有专职教师（心理学专业研究生）一名，专职教师若干名，专业志愿者团队超过30人。11月，市文明办还组织心理健康教育校园行活动，活动目前开展两期，首期活动邀请市委常委、宣传部长徐新启出席并讲话，全市30多所中心学校的老师同参与。

【志愿服务活动影响广泛】 2014年启动学雷锋志愿服务系列活动。3月4日，文明办牵头组织“幸福岳阳与爱同行”志愿服务系列活动启动仪式，开展关爱留守儿童、邻里守望、岗位学雷锋等十大志愿服务活动。全市志愿者网上注册人数达53万人之多。建设学雷锋志愿服务岗1169个，志愿服务团队达1055个，成立岳阳市志愿服务组织联合会，现有170个成员单位。组织开展结对帮扶贫困村工作。市文明办发动全市所有省级以上文明单位，每个单位结对帮扶一个贫困村，以文化扶贫为主要形式，以移风易俗、乡风文明和环境整治等为重点，以“送温暖、献爱心”为主要活动，帮助困难群众解决实际问题。

建设学雷锋志愿服务岗。市文明办在全市范围内的社区、学校、医院、车站、码头、旅游景点等人群密集的公共场所建设1000多个学雷锋志愿服务岗。各志愿服务岗有常备的便民伞、医药箱等设施设备，常态化开展活动。

组织关爱自然绿色骑行活动。6月5日，市文明办与市城管局、岳阳日报集团联合主办关爱自然、保护山川河流、环南湖绿色骑行活动。

组织开展文化志愿服务活动。组织卡拉OK业主开展文化惠民活动，免费为市民提供卡拉OK包厢1000个，受惠市民近万人。

组织开展志愿服务专项测评。市文明办牵头组建测评队伍，从8月8日起对全市50个市直单位、部门和3个建成区进行志愿服务专项测评，推动志愿服务的规范化发展。

12月5日是第29个“国际志愿者日”，市文明办主办《创建文明城市争做雷锋传人》大型图片展。市委常委、宣传部长徐新启，湖南雷锋纪念馆副馆长严璐出席活动并讲话，全市优秀志愿者代表与社区小学生数百人参与活动。

开展网络文明传播工作。年底，在全国网络文明传播信息管理系统中的志愿者发布博客5486篇，微博109938条。经过努力，岳阳市第一季度的测评成绩为全国第109名，第二季度的测评成绩为全国第77名，第三季度的测评成绩为全国第42名，第四季度的测评成绩为全国第20名。

【承办湖南省首届群众性龙舟赛】

2014年，省首届群众性龙舟大赛在汨罗市举办，市文明委作为主办单位，圆满完成本次龙舟赛的各种组织和协调工作，受到省组委会的充分肯定。

【承办“欢乐潇湘”广场舞大赛】2014年承办“欢乐潇湘群舞飞扬”湖南省第四届全民广场舞大赛岳阳赛区总决赛，24支舞蹈队在南湖广场展现了别样风采。

（本栏撰稿 孙晓青）