·城市供水·

 

【概况】　2019年，经市委第七届66次常委会、市政府第25次常务会研究，在原市自来水公司基础上改制成立市水务集团有限公司（简称市水务集团）。12月27日，集团召开第一次党代会，选举产生第一届党委班子、纪委班子，确定“13357”发展思路。市水务集团坚持以安全为基础，服务为抓手，供水为根本，企业延续稳中有进的发展态势。供水量、售水量、主营业务收入三项指标均创新高，完成供水量10337万立方米，同比增长5.9%，售水量7884万立方米，同比增长8.1%，实现主营业务收入20870万元，同比增长13.6%，产销差率控制到23.7%，同比下降1.6个百分点。辅业稳中有进，实现建安业务收入7500万元，二次供水业务收入686万元。海外业务破局突围，新签订尼泊尔污水处理项目，合同价984万元，埃塞俄比亚LEGEDADI二期供水项目，合同价3154万元。

 

【二次供水】　2019年3月1日，《岳阳市城区二次供水管理办法》正式实施。8月，市住建局配套出台《岳阳市城市二次供水技术导则》。11月，集团注册成立岳阳市二次供水有限公司，城区二次供水规范化、标准化建设迈出坚实步伐。12月1日，云溪区供水工程竣工通水，云溪区群众喝上铁山水。

 

【供水管网建设】　2019年，市水务集团围绕岳阳大城市建设，在新旧城区，加强供水管网配套建设，完成湘北大道、云欣大道、九华山路、王家垄路、枣子山路、外滩三路等管网建设，DN300及以上主管线延伸35.7千米。新建岳阳经开区、云溪区两座各3万立方米每天市政加压泵站，实施湖滨泵站提质改造，增强城市供水向周边辐射功能。供水设施提质改造，更换制水一厂制水系统阀门20台，启动一泵房河下管改造，完成制水二厂双回路建设和16组滤池滤料更换及自动投矾系统改造，解决制水二厂自1994年投产以来单一非专线电源问题。改造巴陵大桥跨桥两侧供水管线1000多米，启动巴陵东路两侧供水管线改造。完成“三供一业”供水分离移交工作。完成中石化巴陵分公司、长沙铁路总公司岳阳段等驻岳央企、省企水改2.2万多户，城区供水普及率100%。

 

【供水服务】　2019年，市水务集团推进“最多跑一次”改革，实现便民、优质、高效供水服务。推行“减资料、减流程、减环节、减费用、减跑动次数”的“五减少”改革，明确用水业务办理所需资料、流程和时限，进驻市政务服务中心对外服务。用水报装实行“一次申请，全程代办，联合查勘，并联办理”，向社会公开承诺DN40及以下的水表4个工作日内办结，DN40以上的7个工作日内办结。打通线上线下两个平台，拓展“互联网+”供水服务，实现用水业务“网上办”“掌上办”。推行客户经理负责制，对中小企业实行“一对一”全流程服务，推进“要我办”向“我来办”转变，打通服务群众“最后一公里”，全年组织供水服务进社区活动60多次，对洛王大桥河组、湖畔新村、白羊公寓等小区庭院水管由企业自筹资金进行改造，全年受理“12345”公共服务平台热线工单5012份，办结率100%，满意率93%，现场解决到访咨询及投诉6508起，用户满意率99%，办理市长信箱87件，红网论坛3件，完成率100%。

（兰菀婷）

 

·城市供电·

 

【国网岳阳供电公司】　2019年，国网岳阳供电公司实现连续安全生产6163天，累计售电量112.66亿千瓦时，同比增长6.11%。公司获得国家电网公司工人先锋号称号，被评为国网湖南省电力有限公司安全生产优秀单位、国网湖南省电力有限公司配网通道治理“百日攻坚”先进单位，连续5年被评为市综合绩效考核先进单位，公司党委被评为国网湖南省电力有限公司红旗党委。“不忘初心、牢记使命”主题教育工作质量被省公司评为A级，实践成效被“学习强国”平台推介。4个职工创新项目获省公司优秀QC成果奖，1个项目入选省公司“双越之星”成果展。公司团委被省公司评为“五四红旗团委”，客服中心电费账务班被评为全国巾帼标兵岗，调控中心被评为全国青年安全生产示范岗。

 

【电网建设】　2019年，国网岳阳供电公司加强电网建设。促成省电力公司与市政府签订115亿元（不含抽水储能）战略合作协议，3年再造一个岳阳电网。提请市政府印发《岳阳市人民政府办公室关于支持电网发展的若干意见》，分3年建设电力专用廊道。全年完成电网建设投资11.1亿元，投产220千伏项目1个、110千伏项目10个、35千伏项目5个，电网供电能力提升12%。完成文里等2个220千伏、荣家湾等8个110千伏变电站扩建工程。步仙线路工程获省公司优质工程银奖。提前一年完成新一轮农网改造升级任务，架设配电线路4005.49千米，安装配电变压器2120台，惠及204个村组、48万农村人口。

 

【供电服务】　2019年，国网岳阳供电公司融入市委、市政府工作大局，主动服务全市“2+10”重点产业项目落地。其中，新金宝供电项目提前投产，华为项目完成施工，具备送电条件。浩吉铁路供电项目获好评。主动申报省电力公司调整年度停电计划，加快实施市政建设杆迁工程。连续两年执行一般工商业电价下降政策，全年累计降价6.87分每千瓦时，为用户节省电费支出8158.45万元。落实“最多跑一次”改革要求，实现电力接入、过户变更等业务纳入市政务大厅集中办理，高、低压业扩项目平均接电时间同比压减30%。推广低压业扩“零上门、零审批、零投资”服务14531户，为客户节约办电成本910.88万元，“获得电力”水平在全省居领先地位，为岳阳市优化营商环境评价提供优质电力服务。全力提升供电可靠性，保障冬夏用电高峰、国庆70周年庆典等重要时期电网安全稳定运行。10千伏配电线路故障率和公变停运率同比下降44.22%、26.15%，客户停电数同比下降23.35%，配网故障修复时长同比缩短60.67%。

2019年12月,供电公司员工到汨罗市玉池山一线巡视

（田西君）

 

·城市供气·

 

【燃气服务】　2019年，岳阳华润燃气公司推进“最多跑一次”改革，优化服务，安全稳定供气。至年底，销气量突破2.3亿立方米，完成营业额90144万元，同比增长15.55%。其中，新增燃气用户6.2万户，较去年同期增长27.57%。12年累计发展天然气用户57万户，工商业用户4100多户，管网敷设近2000千米，纳税近5亿元。

 

【燃气冬季保供】　2019年，岳阳华润燃气公司与中石油、省天协商沟通，争取指标气量，抢购合同气量，通过天然气交易中心竞拍管道气额外气2410万立方米，采购LNG1490万方，采购CNG425万方，保障岳阳市燃气稳定供应。

 

【燃气管网建设】　2019年，岳阳华润燃气公司加大基础设施建设力度，完善高中调压站输送能力，实现中压、高压成环，推动调压门站升压，增建巴陵东路及康王高中调压站、临湖公路高压管线、湘北大道和长康南路燃气管道等工程启动建设，5月18日，平江长寿镇拉通管道燃气，惠及当地民众。

 

【华润燃气公司试水转型】　2019年，岳阳华润公司在火车站广场建设新能源公交车辆充电站，已试运行。参与岳阳新港区氢能城市示范区项目洽谈，拟推动加氢站示范建设。市二医院分布式能源项目入网供电在即，实现一体式能源服务供应。

（禹 露）