【概况】   2020年，岳阳市市容环境卫生中心（简称市环卫中心），坚持“打造品质环卫、建设美丽岳阳”，在创建迎检中当先锋，在环境整改中务求实效，提升城市宜居幸福指数，推动环卫事业实现高质量发展。全年完成国家长江办领导到岳阳视察调研、中央和省生态环保督察“回头看”、湖南（岳阳）口岸经贸博览会等各项重大接待保障活动25次98天，顺利通过全国文明城市和国家卫生城市复审测评，得到上级领导好评和广大市民肯定。

【市容卫生】   2020年，市环卫中心加强环卫作业精细管理，打造干净整洁城市名片。洗扫保洁。发挥机械作业的优势，推进街道普洗和扬尘治理，每日对车行道、人行道、边沿石及交通护栏，进行全方位、连续性、高精度的“淋浴式”洗扫，有效降低城区污染物颗粒浓度，辖区街道“路见本色”；推行电动车“快速保洁”模式，安排专人捡拾十字路口、公交站台、学校周边等处的“白飘”，显著提升保洁效果；对公厕、垃圾站、机械车辆、果皮筒、垃圾桶等设施设备，严格落实全日制专人保洁维护制度，定期洒药、消毒、除臭，环卫设施设备功能完善、干净整洁。规范垃圾收处。综合考量各路段、庭院实际和市民需求，及时增加和更换垃圾收集容器；把临街木质三轮板车全部替换为不锈钢板车，杜绝油污滴漏现象；加强对各垃圾站垃圾、基建渣土、废弃家具、大件垃圾的收运管理，优化清运时间、路线和频次，实现垃圾的产生与中转运输无缝对接，城区每天1000多吨垃圾通过大型垃圾站压缩处理后，全部运往焚烧发电厂处理；高标准做好花果畈垃圾场雨污分流、渗滤液处理、除臭灭蝇等工作，确保场界周边空气指数和处理水质稳定达标，有效遏制垃圾场环境污染风险。管控污染源头。推进“车窗抛物”整治，违法行为纳入交警系统处罚平台，实行举报奖励，接收、处理有效举报2.69万起，在《岳阳日报》、政府网站等新闻媒体上分批次公开曝光违法车辆，有效遏制车窗抛物；强化市容执法和部门联动，堵住基建场地、砂石码头和运输车辆撒漏等污染源头，有效维护市容环境。水域环境保洁。完善中心城区水域环境卫生作业标准和考评办法，对洞庭湖东岸27千米水域、岸线、滩涂，开展常态化保洁作业，对各区负责清理的部分河湖沿岸垃圾及时收运和无害化处置，清理各类水域垃圾5000吨，推动中心城区“五湖一河”水净岸美。

【环卫行业管理】   2020年，市环卫中心优化工作方式方法，推进环卫管理体系和管理能力现代化。创新推进标准管理。紧扣全国文明城市和国家卫生城市标准，及时完善《环卫作业质量标准、工作流程及行为规范》，对全体干部职工实行“灌标”，用刚性的制度为环卫工作准确“导航”。创新推进示范管理。全系统推行“步行督查法”，中心领导和分管科室各负责2～5条道路，每周到责任路段巡查两次以上，现场督察，现场整改。创新推进高效管理。坚持问题“挂销号”制度，领导班子集中“会诊把脉”“疑难杂症”，限时办结“销号”，杜绝久拖不决的弊病；强化应急处理机制，着力提升快速除污保洁能力，市民满意度持续上升。创新推进智慧管理。推进“互联网+环卫”建设，成立智慧环卫信息中心，通过配备智能设备，运用信息化、虚拟云和大数据等数字技术，对清扫保洁、垃圾清运、站厕维护等工作进行全程实时监管，指挥调度从“层级传导”向“一步到位”转变，解决以往作业流程管理、油耗管理、考勤管理、人员管理不到位等问题。

【环卫助力疫情防控】   2020年，市环卫中心率领2000多名干部职工开展疫情防控，为全市夺取防控新冠肺炎疫情胜利做出较大贡献。保障防疫物资到位。市环卫中心多方协调，争取100多万元防疫物资，包括口罩33万只、手套8万副、消毒液22.5吨、医用酒精3000千克、防护服4200套，确保全系统无一人受到病毒感染。市环卫中心洗扫大街小巷，及时收运城区垃圾，对150多座公厕、垃圾站等公共设施定期消杀，确保辖区1100多万平方米街道干净整洁、全城1000多吨垃圾日产日清；做好废弃口罩收集和隔离小区、定点救治医院、医务人员定点住宿单位、定点隔离点的生活垃圾收集转运及城市公共区域消杀工作，有效切断疫情传播链条。

【环卫基础设施建设】   2020年，市环卫中心在枫桥湖路、湖滨大道、三眼桥、赶山东路、奇康路和开发中路等处新建连体公厕垃圾站6座，新建赶山西路垃圾站1座、冷水铺路和赶山西路公厕两座，缓解市民如厕难、倒垃圾难的问题。投入700万元，购置压缩垃圾车、勾臂车等各类清运车辆23台、勾臂车组用垃圾箱200多只，垃圾运输设备进一步提质，环卫机械化作业水平和作业效率明显提高。

【环卫民生实事】   2020年，市环卫中心推进环卫民生实事。开展花果畈垃圾场封场前期准备作业，坚持高标准做好除臭灭蝇、雨污分流、渗滤液处理等，确保场界周边空气指数和处理水质稳定达标，花果畈垃圾场的污染问题得到根本解决。推行餐厨垃圾定时定点统一收运，服务机关、学校食堂和大型餐饮酒店达到387家，日收运餐厨垃圾50吨，切断餐厨垃圾外流渠道，守住市民“舌尖上的安全”。推进精准扶贫和农村人居环境整治工作，选派两名干部入驻平江县三墩乡车田村帮扶，落实帮扶资金10万元，引导村民灵活就业，车田村192户贫困户实现全面脱贫。做好“夏送清凉，冬送温暖”、困难慰问等工作，慰问困难党员及环卫工人120多次，发放慰问物资近35万元。

（庞  珩）